کاربرد نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه | ویژگی‌های کاربردی این نرم‌افزارها

افزایش بهره‌وری و هماهنگی اعضای تیم در مغازه با استفاده از نرم‌افزارها
مغازه‌ها و فروشگاه‌های فیزیکی بر اساس مقیاس کسب‌وکار خود دارای تیم‌های مختلفی از جمله تیم بازاریابی، تیم فروش، تیم تامین منابع، لجستیک و... هستند. برای مدیریت بهینه اعضای این تیم‌ها می‌توان از نرم‌افزارهایی با نام نرم‌افزار مدیریت تیم استفاده کرد. اما این نرم‌افزارها دارای چه ویژگی‌ها، مزایا و کاربردهایی هستند. در این مطلب از میزیتو، کاربرد نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه و فروشگاه را با هم بررسی می‌کنیم.
 

نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه و فروشگاه چیست؟
نرم‌افزار مدیریت تیم (Team management software) پلتفرمی است که به صاحبان خرده‌فروشی‌ها و عمده‌فروشی‌های فیزیکی کمک می‌کند تا کارکنان خود را به شیوه‌ای موثر و کارآمد مدیریت کنند. این نرم‌افزارها معمولا دارای ویژگی‌هایی برای برنامه‌ریزی زمانی وظائف و بهبود ارتباط بین اعضای تیم هستند. همچنین آن‌ها گزارش‌هایی دقیق را بر اساس داده‌های کسب‌وکار و عملکرد کارکنان در اختیار مدیران این کسب‌وکارها قرار می‌دهند. از سوی دیگر برخی از این نرم‌افزارها دارای امکان یکپارچه‌سازی با دیگر نرم‌افزارهای فروشگاهی می‌باشند.

کاربرد نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه چیست؟
مغازه‌دارها و صاحبان فروشگاه‌های بزرگ و کوچک فیزیکی در مدیریت تیم‌های کاری با چالش‌های مختلفی روبه‌رو می‌شوند. تغییرات محیط فروشگاه، محصولات، استخدام کارمندان جدید و... نیز این چالش‌ها را افزایش می‌دهند. در این موقعیت‌ها یک نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه کاربرد و مزایای فراوانی می‌تواند داشته باشد. در ادامه برخی از این کاربردها را با هم مرور می‌کنیم.
 
بهبود ارتباطات و قابلیت همکاری
نرم‌افزار مدیریت تیم یک بستر مرکزی برای تمامی ارتباطات، داده‌ها و برنامه‌های کاری در فروشگاه‌ها ایجاد می‌کند. این ویژگی یکپارچگی اقدامات و روندهای کاری را افزایش می‌دهد. برای مثال اعضای تیم فروش یا حتی اعضای تیم‌های دیگر فروشگاه می‌توانند از این نرم‌افزار برای برقراری ارتباط متنی، صوتی و حتی ویدیویی استفاده کنند و همچنین اطلاعات مربوط به فروش، موجودی محصولات، داده‌های مالی، مراکز تامین کالاها و... را به‌اشتراک بگذارند. از سوی دیگر هرگونه به‌روزرسانی اطلاعات در این نرم‌افزار به‌طور همزمان قابل دسترسی برای دیگر اعضای تیم است. این ویژگی نیز موارد دوباره‌کاری و اشتباهات را در محیط و فرآیندهای خرده‌فروشی کاهش می‌دهد.

کاربرد نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه در افزایش بهره‌وری
یکی از مهم‌ترین مزایای نرم‌افزارهای تیم امکاناتی است که باعث خودکارسازی بسیاری از روندهای کاری می‌شوند. برای مثال این نرم‌افزارها دارای ابزارهایی برای اتوماسیون وظایف و فرآیندهای معمول هستند. همچنین ابزارهای مدیریت تیم با ویژگی زمان‌بندی خودکار، خطاهای ناشی از زمان‌بندی دستی را کاهش می‌دهند. از سوی دیگر بهبود ارتباط بین اعضای تیم و همچنین ارتباط بین تیم‌های مختلف نیز باعث همسویی عملکردها و افزایش بهره‌وری در مغازه و فروشگاه می‌شود.

برنامه‌ریزی بهتر برای اعضای تیم‌های کاری
با استفاده از یک پلتفرم مدیریت تیم می‌توانید برنامه کاری روزانه و همچنین برخی وظائف هفتگی و ماهانه را برای اعضای تیم‌های کاری ایجاد کنید. از این نرم‌افزارها می‌توان برای ایجاد شیفت‌های کاری نیز استفاده کرد. کارکنان نیز به کارآمدترین روش می‌توانند از طریق تلفن‌های همراه خود به برنامه کاری خود دسترسی داشته باشد.

کاربرد نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه در ردیابی زمانی و گزارش‌دهی
ابزارهای آنلاین مدیریت تیم می‌توانند به مدیران فروشگاه‌ها و مغازه‌ها کمک کنند تا در زمانی کوتاه به پیگیری وظائف بر اساس برنامه زمانی تعیین شده بپردازند. برای مثال در این نرم‌افزار هر وظیفه دارای زمانی برای شروع و زمانی برای پایان است. بنابراین عملکرد کارکنان بر اساس این برنامه زمانی نیز قابل سنجش است. مدیران نیز با بررسی موانع کار و رفع آن‌ها می‌تواند به اعضای تیم در انجام وظائف در زمان‌های تعیین شده کمک کنند.
از سوی دیگر هر پلتفرم حرفه‌ای مدیریت تیم دارای ابزارهای گزارش‌دهی قابل تنظیم و پیشرفته است. این ابزارها اطلاعاتی مفید را در بازه‌های زمانی مختلف در اختیار مدیران فروشگاه قرار می‌دهند که نقش مهمی در بهبود تصمیم‌گیری‌های مدیریتی دارند.

افزایش مشارکت و حفظ کارکنان
کاربرد نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه و فروشگاه در زمینه افزایش مشارکت و حفظ کارکنان نیز قابل بررسی است. این پلتفرم‌ها با ارائه ابزارهای ارتباطی داخلی خود، شرایطی را ایجاد می‌کنند که کارکنان بتوانند آسان‌تر با مدیران و سرپرستان بخش‌ها در ارتباط باشند. بنابراین کافی است مدیران از استراتژی‌های مناسب برای تشویق به ارائه بازخورد استفاده کنند تا کارکنان نیز نظرات خود را درباره تغییرات جدید کسب‌وکار و یا ایده‌های بهبود فرآیندها را در اختیار مدیران قرار دهند. این ویژگی‌ها همچنین می‌توانند موجب افزایش انگیزه و حفظ کارکنان فروشگاه شوند.

امکانات نرم افزار میزیتو برای مدیریت تیم در مغازه و فروشگاه
میزیتو یک پلتفرم ایرانی مدیریت کسب‌وکار است که می‌توان از آن به‌عنوان یک نرم‌افزار حرفه‌ای مدیریت تیم و وظیفه استفاده کرد. برای مثال این پلتفرم دارای بخشی به‌نام مدیریت وظایف است. از امکانات این بخش‌ می‌توانید برای تعریف وظیفه، تخصیص وظیفه به افراد و پیگیری وظایف استفاده کنید.
برخی از دیگر امکانات این بخش عبارتند از:

• امکان نمایش وظایف روی تقویم میزیتو
• بررسی کارهای انجام شده، کارهای در حال انجام و کارهای پیش رو
• امکان دسته‌بندی وظایف بر اساس برچسب‌های تعیین شده
• سازماندهی وظایف بر اساس روش‌های گوناگون

 
میزیتو همچنین دارای بخشی با نام گفتگو است که به بهبود ارتباطات بین اعضای تیم‌های کاری و همچنین ارتباط بین مدیران و کارکنان کمک می‌کند. این بخش نیز ابزارها و امکانات فراوانی دارد. برای مثال با آن می‌توانید پیام‌های شخصی را ارسال کنید، برگه‌های گفتگو میان چندین نفر را ایجاد کنید، کانال بسازید و از این بخش برای ارسال فایل و عکس بهره بگیرید.

میزیتو؛ بهترین نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه
نرم‌افزارهای مدیریت تیم فراوانی در دنیا وجود دارند که امکانات مختلفی را در اختیار خرده‌فروشی‌ها قرار می‌دهند. با این حال اولین مزیت میزیتو در این است که از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند و همچنین دارای یک پلن رایگان و دو پلن تجاری و سازمانی با قیمت‌گذاری منصفانه نسبت به نمونه‌های خارجی می‌باشد.
میزیتو همچنین در زمینه تنوع ابزارهای کاربردی، حتی در مقایسه با نمونه‌های خارجی پیشرو است و به‌همین دلیل می‌توان از آن به‌عنوان نرم‌افزار مدیریت تیم، نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، ابزار دورکاری و نرم‌افزار مدیریت پروژه استفاده کرد. برای بهره‌مندی این امکانات کافی است یکی از پلن‌های میزیتو را انتخاب کرده و در سایت ما ثبت نام کنید.

سوالات متداول
حفظ کارکنان برای مدیران مغازه و فروشگاه چه اهمیتی دارد؟
حفظ کارکنان باعث کاهش هزینه‌های استخدام و مشکلات یادگیری اولیه کارکنان می‌شود.
نرم افزار مدیریت تیم برای مغازه چه تاثیری در حفظ کارکنان دارد؟
با استفاده از نرم افزار مدیریت برای مغازه، کارکنان می‌دانند که زحمات آن‌ها کاملا قابل رصد و پیگیری است. از سوی دیگر این پلتفرم امکان ارتباط موثر بین مدیر فروشگاه و کارکنان را ایجاد می‌کنند. بنابراین بسیاری مشکلات رایج کسب‌وکار در زمینه مدیریت کارکنان کاهش می‌یابد.